Als je alles op een hoop veegt, wat is dan de meest praktische actie die je kunt inzetten om vanuit verbinding leiding te geven?
Misschien is dit wel het antwoord daarop: vragen stellen. Of nog beter: goede vragen stellen.
Positie
Door vragen te stellen
- blijf je uit de overtuigingsmodus,
- ga je de ander geen verwijt maken en
- kom je niet zelf met oplossingen.
Vragen stellen brengt je in de verbindende positie. Je luistert eerst naar de ander.
Let op dat je niks mist
Maar wat zijn nu eigenlijk goede vragen?
Goede vragen vormen meestal een mix van verdiepende en aanvullende vragen.
Met een verdiepende vraag, vraag je door op wat de ander zojuist zei. ‘Het was vervelend voor je. Wat was zo vervelend?’.
Met een aanvullende vraag, vraag je naar iets wat nog niet op tafel is gekomen. ‘Het was vervelend voor je. Welke gevoel kwam er nog meer bij je op?’
Als je alleen maar verdiepende vragen stelt, dan duik je diep, maar loop je de kans dat je belangrijke andere aspecten mist. Kom je alleen maar met aanvullende vragen dan blijf je waarschijnlijk slechts aan de oppervlakte. Je beeld blijft vaag.
Wat kun je zelf doen
Dus, combineer beide: Verdiepende én aanvullende vragen!
Je kunt er eenvoudig mee oefenen. Ook thuis…
